Kontakt und Support · Drakaris
Für Konto-, Spiel-, Bonus- oder Zahlungsfragen erreichst du Drakaris über support@drakaris.com. Der Live-Chat ist rund um die Uhr verfügbar.
Eine Anfrage vorbereiten
Nenne den betroffenen Bereich, Datum, sichtbaren Status und eine kurze Fehlerbeschreibung. Bei einer Zahlung helfen Methode und Transaktionsreferenz. Sende keine Passwörter, vollständigen Kartennummern oder privaten Wallet-Schlüssel.
Dokumente und Kontoprüfung
Verifizierungsdokumente gehören in den dafür vorgesehenen geschützten Kontobereich. Nutze E-Mail für die Beschreibung deines Anliegens; hänge sensible Ausweiskopien nicht unaufgefordert an.